Die FSCM-Lösung (Financial Supply Chain Management) der SAP umfasst u.a. die Funktionen Credit und Dispute Management

SAP Credit Management

Für ein zentrales Kreditmanagement in einer verteilten Systemlandschaft. Angebundene Lösungen (z.B. CRM, Financials) melden Einzelobligos, die zum Gesamtobligo konsolidiert werden, anschließend erfolgt der Abgleich mit dem Kreditlimit.

SAP Credit Management hilft bei:

• Überwachung, Begrenzung und Abbau von Forderungsbeständen
• Bewertung von Kunden und Risikoerkennung
• Reduktion von Risikosicherungskosten
• Steuerung von Mahn- und Inkassoprozessen durch das Kreditmanagement
• Optimierung von Kundenbeziehungen

SAP Dispute Management

Die Bearbeitung forderungsbezogener Kundenreklamationen und Klärungsfälle. Zahlungsabzüge oder -ausfälle werden oft nicht abgestimmt, der Rechnungssteller muss diese mit hohem Aufwand manuell bearbeiten. Die Bearbeitung eines Reklamationsfalls kostet dann bis zu 300,00 Euro.

SAP Dispute Management unterstützt Sie bei der:

• Strukturierung und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen
• Steigerung der Effizienz
• Minimierung der Außenstände

Mit der SOPLEX führen Sie die FSCM-Lösungen effizient und kostenoptimiert ein. Möglich wird dies durch zertifizierte FSCM-Berater und dem SOPLEX Know-how für das Kredit- und Forderungsmanagement sowie das Lieferantenrating.