Die Ausgangssituation

Traditioneller Verband und moderner Dienstleister - der KSV 1870 ist beides. Mit seiner Bekanntheit zählt der KSV zu den bedeutendsten Anbietern im B2B-Segment Österreichs. 21.000 Mitglieder und 5,4 Mio. erteilte Bonitätsauskünfte in 2008 sprechen für sich: Der KSV ist Marktführer in Österreich.

Geschwindigkeit und integrierte Prozesse spielen dabei eine wesentliche Rolle.

Die Praxis sieht jedoch oftmals ganz anders aus:

• Die Auskünfte müssen über das Internet oder telefonisch gezogen werden
• Der gesamte Prozess erfolgt manuell (Eintragen der Anfragedaten, ...)
• Es kommt zu Mehrfachanfragen, da die Auskünfte nicht zentral verfügbar sind
• Es besteht keine Verknüpfung der erhaltenen Informationen zum Debitor in SAP
• Die Auskünfte liegen oftmals nur in Papierform vor
• usw.

Die Anforderungen an ein integriertes Business Information Management mit KSV 1870 und SAP

Abbildung des gesamten Auskunftsprozesses direkt in SAP:

• Anfrage bei KSV 1870
• Freie Wahl des Auskunftsproduktes
• Abruf der Auskunft
• Verwaltung der Auskunft
• Automatisierter Abruf von recherchierten Auskünften
• Nachtragswesen
• Historie der gezogenen Auskünfte
• Umfassende Auswertungsmöglichkeiten
• Volle Transparenz über den Kunden im gesamten Unternehmen: Sämtliche Auskünfte müssen allen beteiligten Abteilungen im Unternehmen, wie z.B. Vertrieb, Mahnwesen, usw. jederzeit zur Verfügung stehen können. Nur dann können die Prozesse optimal gesteuert und Risiken vermieden werden.

Die Lösung: KSV Connect für SAP

Mit KSV Connect für SAP können Sie den gesamten Prozess der Auskunftseinholung in SAP durchführen sowie sämtliche externen Informationen von KSV automatisiert in SAP verwalten.

Die Funktionalitäten von KSV Connect für SAP:

• Direkte Anbindung zur KSV Datenbank
• Anfrage direkt aus SAP
• Verwaltung kompletter Auskünfte in SAP
• Historie der gezogenen Auskünfte
• Mailbox
• Mailfunktion für SAP-Mail und E-Mail
• Integration in den Debitorenstamm von SAP
• Integration in den Kreditstamm von SAP
• Warnlisten
• Alarmsystem

Die Technologie

KSV Connect Add-in SAP-Software

• Eigener Namensraum
• Programmiersprache: ABAP/4
• Keine Modifikation des SAP Systems
• Implementierung über SAP Transportwesen
• Mehrsprachenfähig
• Keine zusätzliche Hardware
• Keine fremde Software
• SAP Berechtigungskonzept
• Geringer Implementierungsaufwand