SOPLEX DC – Dispute Controls

SOPLEX DC – Dispute Controls

Effiziente Reklamations- und Klärungsfallbearbeitung

SOPLEX DC vereinfacht die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen und beschleunigt alle damit verbundenen Prozesse. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit kann erheblich verkürzt und damit der Bestand an offenen Rechnungen schneller reduziert werden.

 

SOPLEX DC sorgt für spürbare Arbeitserleichterungen für die am Klärungsfall beteiligten Mitarbeiter aus. An die Stelle der manuellen Aufwendungen für Aktensuche, Recherche und abteilungsübergreifende Kommunikation treten eine virtuelle Akte in SAP, komfortable Abläufe und workflowgestützte Prozesse.

 

SOPLEX DC ist die SAP-Lösung, mit der Sie forderungsbezogene Reklamationen schneller bearbeiten und damit Ihren Bestand an offenen Rechnungen schneller reduzieren können.

Funktionen von SOPLEX DC

Funktionen von SOPLEX DC

  • Virtuelle Reklamationsakte in SAP
  • Geringer Verwaltungsaufwand
  • Effiziente Abwicklung von Klärungsposten
  • Zügige Reduzierung des Bestands an offenen Forderungen
  • Minimierung der Außenstände und Verringerung der Außenstandsdauer
  • Höhere Kundenzufriedenheit
  • Word-Korrespondenzen
  • Arbeitsvorrat für den Sachbearbeiter
  • Workflow für automatisierte Prozesse
  • Infosystem: Umfangreiche Auswertungen auf Knopfdruck

Moderne SAP-Technologie - Forderungsmanagement mit SAP

SOPLEX DC: Add in-SAP-Software

  • Eigener Namensraum
  • Programmiersprache ABAP/4
  • Keine Modifikation des SAP-Systems
  • Implementierung über SAP-Transportwesen
  • SAP-Berechtigungskonzept
  • Eigener IMG (Einführungsleitfaden)
  • Mehrsprachenfähig
  • Keine zusätzliche Hardware
  • Keine fremde Software

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