Die Ausgangssituation

Coface Deutschland ist einer der führenden Anbieter von Lösungen im Forderungsmanagement von Unternehmen. Die Firmenzentrale ist in Mainz. Weitere elf deutsche Zweigniederlassungen und ausländische Präsenzen in den Niederlanden, Schweden und Dänemark komplettieren das regionale Netzwerk. Coface Deutschland ist eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Coface S.A. (Paris) und Partner im weltumspannenden Netzwerk CreditAlliance: Coface Deutschland ist nah beim Kunden, begleitet Unternehmen auf ihre Märkte, nahezu überall auf der Welt.

Wer wirtschaftliche Chancen nutzen will, muss die unternehmerischen Risiken kennen. So bietet Coface den Kunden mit vier Geschäftsfeldern passende Lösungen zur individuellen Risikoabsicherung. Die Wertschöpfungskette reicht von Länder- und Brancheninformationen und Bonitätsbewertungen von 50 Millionen Unternehmen bis zum weltweiten Inkasso. Kerngeschäftsfelder sind die Kreditversicherung und Factoring.

Geschwindigkeit und integrierte Prozesse spielen dabei eine wesentliche Rolle.

Doch der Aufwand in der Abwicklung von Kreditversicherungen ist hoch:

• Das Versicherungslimit muß über das Internet oder telefonisch angefragt werden
• Der gesamte Prozess erfolgt manuell (Eintragen der Anfragedaten, ...)
• Die Limits müssen manuell in SAP eingetragen werden
• Es können keine Gründe (Vollzeichnung, Teilzeichnung, ...) in SAP hinterlegt werden
• Es kann kein "Gültig von..." - Datum hinterlegt werden
• Es besteht keine Verknüpfüng zum Kreditstamm (Kreditlimit)
• usw.

Die Anforderungen an ein integriertes Credit Insurance Management mit Coface und SAP

Abbildung des gesamten Kreditversicherungsprozesses direkt in SAP:

• Anfrage bei Coface
• Abruf des Versicherungslimits
• Abruf der @rating-Auskunftsprodukte
• Verwaltung des Versicherungslimits
• Automatisierter Abruf von recherchierten Versicherungslimits
• Nachtragswesen
• Historie der Entscheidungsgründe (Zu- und Absagen)
• Umfassende Auswertungsmöglichkeiten
• Volle Transparenz über den Kunden im gesamten Unternehmen: Sämtliche Versicherungslimits müssen allen beteiligten Abteilungen im Unternehmen, wie z. B. Vertrieb, Mahnwesen, usw. jederzeit zur Verfügung stehen können. Nur dann können die Prozesse optimal gesteuert und Risiken vermieden werden.

Die Lösung: Coface Connect für SAP

Mit Coface Connect für SAP können Sie den gesamten Prozess der Kreditversicherungsanfrage in SAP durchführen sowie sämtliche Versicherungslimits und Entscheidungen von Coface automatisiert in SAP verwalten.

Die Funktionalitäten von Coface Connect für SAP

• Direkte Anbindung zur Coface Kreditversicherung-Datenbank
• Direkte Anbindung zur Coface @rating-Datenbank
• Anfrage direkt aus SAP
• Verwaltung kompletter Versicherungslimits in SAP
• Historie der erhaltenen Zu- und Absagen inkl. der Begründung
• Mailbox
• Mailfunktion für SAP-Mail und E-Mail
• Integration in den Debitorenstamm von SAP
• Integration in den Kreditstamm von SAP
• Warnlisten
• Alarmsystem

Die Technologie

Coface Connect Add-in SAP-Software

• Eigener Namensraum
• Programmiersprache: ABAP/4
• Keine Modifikation des SAP Systems
• Implementierung über SAP Transportwesen
• Mehrsprachenfähig
• Keine zusätzliche Hardware
• Keine fremde Software
• SAP Berechtigungskonzept
• Geringer Implementierungsaufwand